Selamat datang di WebKasir.com. Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi serta data usaha yang Anda percayakan kepada kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan layanan aplikasi kasir (Point of Sales) kami.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Agar layanan WebKasir dapat berjalan optimal, kami mengumpulkan beberapa jenis informasi:
- Informasi Akun: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon (WhatsApp), dan nama toko yang Anda daftarkan.
- Data Transaksi Usaha: Data produk, stok, laporan penjualan, dan riwayat transaksi yang Anda input ke dalam sistem.
- Data Pelanggan Toko: Informasi pelanggan (seperti nama dan nomor HP) yang Anda simpan untuk keperluan struk digital atau member.
- Informasi Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, jenis browser, dan log akses untuk keperluan keamanan sistem.
2. Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:
- Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara layanan aplikasi kasir.
- Memproses transaksi dan menghasilkan laporan keuangan toko Anda.
- Mengirimkan notifikasi penting terkait akun, tagihan langganan, atau pembaruan fitur.
- Mencegah aktivitas penipuan dan meningkatkan keamanan sistem.
3. Perlindungan & Keamanan Data
Keamanan data adalah prioritas utama kami. Kami menerapkan langkah-langkah teknis sebagai berikut:
- Enkripsi Data: Transmisi data dilindungi menggunakan teknologi SSL/TLS (Secure Socket Layer).
- Akses Terbatas: Data toko Anda hanya dapat diakses oleh Anda dan karyawan yang Anda berikan izin (role access) sesuai strukturnya (Owner, Kasir, Gudang, dll).
- Backup Berkala: Kami melakukan pencadangan data secara rutin untuk mencegah kehilangan data.
4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual data Anda kepada pihak manapun. Namun, kami dapat membagikan data kepada pihak ketiga yang terpercaya hanya untuk keperluan operasional, seperti:
- Payment Gateway: Untuk memproses pembayaran digital (QRIS, E-Wallet, Virtual Account).
- Layanan WhatsApp Gateway: Untuk mengirimkan struk digital atau notifikasi OTP.
- Penyedia Server (Cloud Provider): Untuk penyimpanan data yang aman.
5. Hak Anda Sebagai Pengguna
Anda memiliki kendali penuh atas data Anda:
- Akses & Koreksi: Anda dapat mengubah profil dan data toko kapan saja melalui dashboard pengaturan.
- Ekspor Data: Anda berhak mengunduh laporan penjualan Anda dalam format Excel/PDF.
- Penghapusan Akun: Anda dapat mengajukan permohonan penghapusan akun dan data secara permanen dengan menghubungi tim support kami.
6. Cookies
WebKasir menggunakan cookies untuk menyimpan preferensi login Anda (seperti fitur "Ingat Saya") agar Anda tidak perlu login berulang kali. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookies, namun beberapa fitur mungkin tidak berjalan sempurna.
7. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan signifikan akan kami informasikan melalui email atau notifikasi di dalam aplikasi.
8. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami melalui:
- Email: support@webkasir.com
- WhatsApp: +62 85722026048
- Alamat: Bandung, Indonesia